日常营销审核的物料类别有哪些?

LAW
8.3k 词

一、总览:两个维度

令人眼花缭乱的营销物料们,其实暗含着两个分类维度:

  • 维度一:触点类别(物料 出现在哪里、被谁看到)
  • 维度二:素材形态(物料 本身是什么)

任何一件送审的物料,都可以拆解成一个触点类别,加上一个或多个素材形态。例如,电商直播间主播话术库的触点是直播间,形态是话术/脚本。又或者,商场吊幔的触点是户外广告位,形态是图和文。

日常营销审核物料分类示意图

(一)触点类别

#

触点类别

定义

典型场景

1

纯内容

不绑定具体售卖场景的产品/品牌传播素材,是所有下游物料的源头

产品 KV、TVC、品牌片、样张、发布会 Keynote

2

平台账号运营

自有社媒矩阵的日常运营内容

抖音/小红书/B站/快手/微博官号、公众号、评论区、社群

3

KOL(外围)

委托第三方创作者发布的传播内容

外围种草、媒体文章、公关联合发文

4

达人矩阵

抖快等平台带货达人的直播与短视频

超头达人、中腰尾达人、超头挂链、千川投放

5

直播间

官方及平台自营直播场景的全部要素

电商平台官旗直播间、自有商城 App 直播间、游戏主播专项

6

线上店铺

自有及平台官旗店铺的页面与结构化商品信息

天猫/京东/抖音/快手/PDD/小红书官旗、自有商城 App、运营商渠道

7

商家店铺

第三方经营主体使用品牌资产开设的店铺

商家矩阵店铺、分销商店铺

8

广告位

付费或自有的曝光位,含站内资源位与站外投放

开屏、品专、feeds、banner、弹窗、push、户外大屏、商场媒介

9

线下活动

面向公众或特定人群的线下聚集性活动

发布会、展会、校园/粉丝活动、快闪、赛事、圈层活动

10

线下门店

门店内的形象、演示、展陈与空间

POSM、演示机、道具机模、主题店、旗舰店、代理延展大牌

11

IP / 礼盒

定制类实物与联名 IP 衍生内容

礼盒、周边、伴手礼、礼赠权益、联名 KV、定制表盘壁纸

12

私域

企微、社群、朋友圈、1v1 等强关系触达

欢迎语、社群活动、导购朋友圈、体验顾问个人页

13

客户活动(ToB)

面向政企客户与运营商的会议与营销

客户峰会讲稿、入企营销、运营商展会

14

代理活动(ToB)

面向代理商/渠道的宣导与代理自主延展

动员会发文、渠道管理规则宣导、代理执行手册、一线人员社媒

15

服务触点

售后服务体系的对外内容

服务社媒、服务官网/小程序/App、网点形象、备件促销

16

公关触点

面向媒体与公众的官方表达

官方发言人账号、公关活动、媒体资料包、危机声明

(二)素材形态

#

素材形态

典型素材

1

图(平面)

KV、海报、橱窗图、主图/副图、商详长图、banner、灯箱画面、贴片、背景板、大屏画面

2

文(文案)

标题、卖点、权益政策、活动说明、活动规则、传播文案、置顶评论、社媒话题、上墙/上桌文案

3

视频

TVC、产品 ID 视频、PV/KSP、Teaser、开场/倒计时/预热/回顾视频、息屏视频、种草视频、开箱视频

4

样张 / 样片

官方样张、赛场样张、活动回顾样张、影像大赛作品

5

商详(结构化商品信息)

主图、参数橱窗图、机型对比、包装清单、SKU 规格、售后说明、搭配推荐、用户评价、HowTo 页

6

话术 / 脚本

主播话术库、客服自动回复、弹幕管控话术、Keynote 逐字稿、直播逐字稿

7

消息 / 触达

push、站内信、短信、企微内容、小布卡片、社群消息

8

实物

礼盒、周边、礼赠、道具、机模、POSM、展陈搭建、伴手礼、奖杯

9

代言人、明星、主播、出镜嘉宾、达人、模特、KOS、导购(原表在直播间下明确把"人"列为第 1 项素材)

10

方案 / 手册 / 发文 / PPT / 讲稿

活动策划方案、执行手册、动员会发文、客户峰会讲稿、培训教材、执行沟通手册

二、按触点类别拆分后的物料清单及审核要点

(一)纯内容(产品 / 品牌传播素材)

这是所有下游物料的 源头,一处错误会向下游放大到几十个触点,所以需要更谨慎。

子类

具体物料

产品核心物料

产品 KV、产品 ID 视频、产品 PV/KSP、产品 Teaser、产品实拍类卖点视频

Campaign 传播物料

产品情感硬广、Campaign 核心平面类物料、Campaign 核心视频类物料、明星社媒图文

发布会物料

发布会 Keynote(关键品牌产品表达)、Keynote 逐页及视觉物料、Keynote 逐字稿、发布会 KV 及延展物料

代言人传播物料

代言人 KV、代言人功能视频/TVC、代言人其他传播物料(平面/实况/视频/海报)

品牌传播核心物料

品牌主张片(系列主张片、CNY、毕业季等)、品牌线策划传播物料、品牌事件传播素材

社媒传播素材

项目产品核心传播素材(核心功能、关键节点)、项目产品其他社媒素材

基础素材

八视图、爆炸图、CG、手模图

官方样张

官方样张、样片

官网 / 商详

官网产品站、商详

(二)平台账号运营(自有社媒矩阵)

子类

具体物料

官号内容

抖音/小红书/B站/快手/微博等平台官方自制图文与短视频、海报、明星 ID 视频、官方开箱视频

评论区

官方评论、置顶评论、评论区回复、外围内容的官方"乱入"共创

话题与文案

传播文案、社媒话题、跳转链接

IP 形象内容

品牌虚拟 IP 形象的日常内容、节点海报、UGC 活动海报、IP 共创内容

矩阵账号

官号社媒矩阵、商城社媒账号(小红书/微博/公众号)、服务社媒账号、区域官号、KOS 账号

社群与小程序

微信社群、粉丝会小程序、会长及城市会长个人账号

自有笔记与社群

自有笔记、自有笔记评论区、其他账号评论区、社群内容

影像运营

影像大赛开赛/收官素材、月赛活动素材、作品精选、摄影学院线上教程与线下课件、线下影展

(三)KOL(外围传播)

物料清单:

  • 各平台 KOL 内容(抖音/小红书/B站/快手/微博)
  • KOL、KOC 种草内容(演唱会、旅拍等场景种草)
  • 外围传播素材、外围内容品牌共创
  • 媒体文章、公关联合发文、BGC 品牌内容
  • 热搜、话题

(四)达人矩阵(抖快带货达人)

达人分三层: 超头达人(事件规划)、中腰尾达人及超头挂链、商家账号达人

子类

具体物料

达人直播

直播间话术、直播间背景板、直播间贴片、主播妆造

达人短视频

主页短视频、短视频文案、短视频封面、直播间千川短视频、千川投放短视频

达人图文

千川图文(图片及文案)

达人内容(其他平台)

小红书、微博等平台的达人内容、人选、图片及文案

(五)直播间

要素

具体物料

1

主播、出镜嘉宾人选、服装、造型、主播妆造方案

2

图片

贴片及背景图片与排布、直播封面、平板图

3

脚本 / 文案 / 话术

主播话术库、直播逐字稿、标题

4

实物素材

手持物料 KT 板

5

置景

置景装修、直播视觉方案

6

弹幕

弹幕评论管控话术、自动回复

7

视频

模拟机位短视频、视频素材

购物袋

顶部跳转 banner、商品链接、利益点

覆盖场景:主流电商平台官旗直播间(天猫/京东/抖音/快手/PDD/小红书)、自有商城 App 直播间、游戏主播专项、商家账号直播。

另有两类“类直播”场景,物料构成相近,实操中容易漏审:

  • 发言人直播:直播逐字稿、直播主视觉、直播搭建与素材延展
  • 技术沟通会:沟通会 Keynote、Keynote 稿、沟通会 KV 及延展物料

(六)线上店铺(官旗 + 自有商城 / App)

子类

具体物料

新品节奏页面

盲约 KV、盲约橱窗图、店铺首页轮播 KV + 新品专区(预约期/预售期)、分天简版商详、预约活动页

商详(核心)

完整版商详(静态 + 动态)、主图模板、橱窗图 6 视图、卖点橱窗图、参数橱窗图、机型对比、包装清单、HowTo 页面、商品标题、SKU 规格选择模块、商品参数/材质/售后说明板块、搭配推荐与相似商品推荐

权益与活动页

互联网权益二级页、活动二级页、H5 活动页、国补集合页/各省份页/规则页/常见问题页/攻略页、会员页、学生页、定制服务页

大促素材

大促主 KV、大促学生 KV、节点 KV(3.8/520/七夕/五一/十一)、店铺氛围、618 与双十一大促素材、价格社媒海报、心智社媒海报、攻略一图读懂、政策一图读懂、政策视频

店铺结构

店铺组件(商品分类页、底部导航、店铺关注页)、资源位(二级活动页、会员中心、学生阵地、活动规则页)、商品入口图、店铺频道(晒单/发现)、品类频道页、搜索页、分类页

站内资源位

banner、悬浮球、弹窗、站内信、霸屏、定帧、插屏、下拉二楼频道页、活动中心、任务中心、灯笼位

互动组件

评论互动、抽奖组件、任务组件、每日签到、加价购、赠品、保障服务、套餐、互跳

UGC 与客服

用户评价、买家秀、晒单、问大家、种草测评、客服自动回复话术、客服话术库

电商专供

电商专供品新品素材(产品图、KV、功能场景图、CMF 场景图、手持图)

会员权益(具体项)

免费贴膜、超级闪充、生日礼、会员以旧换新加价、会员积分、推荐官等权益的页面与素材、会员礼品(实物 + 橱窗图 + 商品详情图)

三方商品

三方商品频道页(品类灯笼位、商品大图、产品组件)、三方商品资源位(站内信、banner)、分类页、三方商品商详(橱窗图、商品详情图)

小程序与外部平台

品牌小程序(如闪充类小程序)、会员小程序、租机平台详情页与活动内容(第三方租赁平台的详情页、社群活动素材)

(七)商家店铺(第三方经营主体)

物料清单

  • 商家矩阵店铺装修与页面、商详、消息
  • 商家账号直播运营物料:直播间背景板、贴片、话术、主播妆造
  • 商家账号短视频运营物料:主页短视频、短视频文案、封面、直播间千川短视频、千川投放短视频
  • 商家账号图文物料:千川图文(图片及文案)

按前文统一的 “标题四 + 无序项目符号(Bullet Points)” 格式,将这段关于 经销商/渠道商家合规、品牌授权风控与渠道价格管理 的合规审核规则润色整理如下:

(八)广告位(站内资源位 + 站外投放 + 户外)

子类

具体物料

电商与公域广告位

开屏、品专、首焦、搜索广告、长颈鹿、小飞盒、3D 立影、搜索彩蛋、平台资源位与活动页

feeds 与内容频道

公域 feeds 流(短视频/直播/图文)、内容频道(视频/逛)、店铺频道(晒单/发现)

站内资源位

banner、悬浮球、弹窗、站内信、霸屏、定帧、插屏、下拉二楼频道页、活动中心、任务中心、灯笼位

OS 与系统级点位

天气、日历、钱包等投放点位、push、消息通知栏

户外与场景媒介

户外硬广主 KV、户外 TVC、校园大屏、商场大屏、吊幔、灯箱、公园品牌美陈、发光字、跑道喷涂、裸眼 3D 与灯光幕墙等非标创意

长视频与互联网投放

长视频硬广(含标版)、创意类物料、抖音/小红书/微博/B站投放素材(KV、产品图、TVC、CG 的尺寸延展)

(九)线下活动

子类

具体物料

发布会 · 核心表达(最高风险)

发布会 Keynote(关键品牌产品表达)、Keynote 逐页及视觉物料、Keynote 逐字稿、发布会 KV 及延展物料

发布会 · 视频

开场视频、倒计时视频、预热视频、回顾剪辑视频

发布会 · 直播画面

角标、人名条、直播物料

发布会 · 体验区

体验区设计、产品版本及内置素材复用延展、上墙/上桌文案

发布会 · 现场延展

门票、签到背板、工作证、电子邀请函、指引牌、签到柱头牌、功能间门牌、产品背板、道旗、产品灯箱

发布会 · 会务

接机牌、酒店指引手举牌/车头牌、定制房卡套、模块签到台卡、自助餐券、画架指示、易拉宝背景板、logo 臂贴、参会手册、发布会邀请函

展会

区域标题、模块标题与简介、上墙文字、展示 PPT、产品型号字、产品说明牌、样张、IP 展示、产品 KV 延展、打卡手册、展会预热图文

校园 / 粉丝 / 用户活动

线下主 KV、线下搭建方案、执行手册、实物礼赠、社媒传播素材、活动预告海报、活动回顾样张、活动执行沟通手册、活动认证证书、伴手礼、活动 Keynote

圈层与本地活动

舞蹈大赛、合作社团、圈层活动的搭建方案素材、用户报名素材、现场活动素材

门店与商场活动

新品与大促门店活动、旗舰店开业活动、会员/小程序报名活动、区域本地用户活动、活动策划方案、活动执行手册、区域活动策划与视觉

快闪与美陈

快闪搭建、灯箱(KV 延展)、活动指引牌、线上运营(开业、节点)

赛事合作

直播流投放素材(Slogan、场间 TVC、选手面板、角标)、独家赞助权益(舞美、信物奖杯)、主 KV、线下零售延展(活动详情页、门店投屏、抽奖券、横幅、手举牌)、线上电商延展(直播间封面、贴片、banner)、展位形象与搭建(主视觉、灯箱、背景板)、品牌定制周边

影像类活动

影像大赛开赛/收官视觉、月赛素材、获奖作品影展、摄影学院线下课件、影像大师课主 KV/模板/物料、影像俱乐部海报与预告

联合营销

运营商与政企联合营销活动的展陈物料、KV、礼赠

(十)线下门店

子类

具体物料

新品视觉

新品海报、核心 POSM、息屏视频、演示 APK、快闪路演物料、门店打卡点、主题店设计、新品活动门店素材、本地营销核心视觉素材

节促物料

大促主 KV、大促 POSM 延展、节促主视觉及延展、线下活动素材

道具与展陈

新品体验道具、基础展陈道具、门店常规展陈道具、机模壁纸、机模样品

空间设计

中庭/快闪/DP 打卡、常规门店建设与延展设计、旗舰店/城市体验中心设计、旗舰店氛围档、包店主视觉

门店运营与培训

门店私域/会员/运营活动主视觉及延展、培训素材主视觉、培训教材、门店投屏

代理延展

区域/渠道定制需求延展、代理延展大牌、商业地产销售大牌/吊幔、黑五与动员会设计

服务类门店物料

门店形象与宣传物料、价格公示、服务活动与服务权益物料、台卡、电子海报架、智慧双屏、手举牌、灯箱布、交付小卡

(十一)IP / 礼盒 / 礼赠

物料清单

  • 定制类物料:礼盒、周边、邀请函、主题、壁纸、相册
  • 品牌周边:水杯、帆布包、粉丝护照、徽章、透卡、伴手礼
  • 渠道与明星礼盒:渠道礼盒(全渠道统一)、明星礼盒(通用)、IP 形象礼盒
  • 联名与跨品:联名 KV、IP 联名礼盒、跨品/明星/IP 合作物料、品牌定制周边
  • 礼赠权益:参与活动/购机获得的权益礼赠、礼赠权益设计制作、会员礼品
  • 轻度资源利用:IoT 定制表盘、锁屏壁纸、线下展位手举牌
  • 奖杯与信物:赛事信物奖杯、舞美
  • 联名场景延展:智能设备定制外包装、场景喷涂与美陈的品牌化延展

(十二)私域

子类

具体物料

原创内容

欢迎语素材、手机与 IoT 使用技巧素材、玩机与摄影技巧、节庆节日周年庆等关怀素材、会员权益素材

原创活动

口令互动与答题素材、抽奖活动素材(周周抽、周五福来 Day 等)、投稿活动素材(社群摄影大赛、开黑星期天等)

二创内容

基于项目组素材延展的新品与大促二创、基于业务素材延展的其他业务宣发二创

个人信息展示页

体验顾问个人信息页面(头像、企业信息)

触达载体

社群、1v1 回访、朋友圈、导购企微、销售人员企业微信、智能短信、小布卡片、代理企微朋友圈

(十三)客户活动(ToB · 政企与运营商)

物料清单

  • 入企营销活动:企业销售权益、产品 KV、活动方案、传播文案、话题
  • 运营商展会:展区上墙文案、平面素材、视频素材、PPT、打卡手册、展会预热图片与文案、传播素材
  • 客户会议:客户峰会讲稿及 PPT、客户会物料
  • 管理条例宣导:竞争策略管理条例的会议内容与发文、客户合作理念发文
  • 联合营销:与运营商/政企的联合营销活动展陈物料、KV、礼赠

(十四)代理活动(ToB · 渠道与一线人员)

物料清单

  • 代理会议:代理相关会议(动员会等)的相关发文、会议讲稿及 PPT
  • 渠道规则宣导:市场健康管理相关规则发文、代理商秩序管理与合作理念的发文及宣导
  • 代理自主策划:代理日常策划方案、区域活动策划与视觉、代理执行方案、区域活动执行手册
  • 一线人员内容:导购与业务人员在社媒平台含品牌倾向的信息发布、代理企微朋友圈内容、代理转发推文与海报
  • 代理自发活动:代理自行开展的本地活动(贴心服务、进社区、进校园等)的内容、形式、素材

(十五)服务触点(售后与服务体系)

子类

具体物料

服务社媒与公关

新品服务权益内容(一图、发布会 KV、保障服务海报)、服务业务介绍图文与视频、UGC 征集活动内容、通过第三方 KOL/KOC 发布的服务宣传内容

官网 / 小程序 / App

服务官网头图与主视觉 UI、业务场景图、服务活动资讯与营销资源位、服务权益素材、自助玩机指南、服务范围、服务政策、活动信息、网点查询、价格与权益说明、机器人应答

网点活动

备件促销活动 KV、线上活动 H5 页面

网点形象

服务中心灯箱画面、台卡、电子海报架、智慧双屏画面

代理触达

活动 push 与短信资源、代理企微朋友圈内容(推文、海报、转发文案)

代理自发

代理自行开展的活动与贴心服务相关内容、形式、素材

(十六)公关触点

物料清单

  • 官方发言人账号内容
  • 公关活动(面向媒体/公众开展)
  • 媒体资料包
  • 公关稿件、媒体文章、公关联合发文
  • BGC 品牌内容、热搜与话题
  • 危机与舆情期声明

三、按素材形态拆

形态

常见载体

容易翻车的点

主要依据

1 图(平面)

KV、海报、橱窗图、商详长图、banner、灯箱、大屏、贴片、背景板

尺寸延展时限定语与角标被裁切;划线价与"到手价"门槛弱化;绝对化用语;字体/图库/模特未授权

广告法 8、9、28;明码标价和禁止价格欺诈规定 16、17、19;著作权法;民法典 1019

2 文(文案)

标题、卖点、权益政策、活动说明与规则、置顶评论、话题、上墙文案

绝对化用语;引证无出处或丢失适用范围;赠品未明示品种规格数量期限方式;规则前后矛盾或事后变更

广告法 8、9、11;规范促销行为暂行规定 13、14

3 视频

TVC、ID 视频、PV/KSP、开箱、种草、息屏视频、开场与回顾视频

效果演示/界面模拟未标注;BGM 与音效未授权;限定语字幕停留过短或位置不显著

广告法 4、28;著作权法

4 样张 / 样片

官方样张、赛场样张、UGC 作品、活动回顾样张

非本机直出未说明;后期处理未标注;拍摄者授权范围不含商业与二次剪辑;画面内路人肖像与第三方作品

广告法 28;著作权法;民法典 1019

5 商详(结构化)

主图/副图、参数橱窗图、机型对比、包装清单、SKU、售后说明、搭配推荐、评价

参数与实物/说明书/官网不一致;包装清单缺项或减配未显著提示;评价被篡改删除;赠品与保障服务表述含糊

消保法 20、24;消保法实施条例 7、9、10、11;电商法 17(经营者)、39(平台);民法典 491、496

6 话术 / 脚本

主播话术库、客服话术库、弹幕自动回复、Keynote 与直播逐字稿

临场加价格承诺;隐匿或删除差评的管控指令;疾病治疗与医疗用语;口头承诺超出政策

广告法 17、28;网络直播营销管理办法 17、18;消保法实施条例 9

7 消息 / 触达

push、站内信、短信、企微内容、小布卡片、社群消息

未取得营销触达同意;无退订入口;未明示发送者身份;频次骚扰

广告法 43、44;个人信息保护法 13、14

8 实物

礼盒、周边、礼赠、道具、机模、POSM、搭建、伴手礼、奖杯

产品标识缺失;儿童与食品类资质;IP 授权不含赠品品类;赠品质量责任被排除

产品质量法;食品安全法;规范促销行为暂行规定 10;消保法实施条例 7

9 人

代言人、明星、主播、出镜嘉宾、达人、模特、KOS、导购

未实际使用即作推荐证明;肖像授权范围不含该形态或该渠道;主播未满 16 周岁;负面事件无撤稿机制

广告法 38①(须实际使用)、38②(不满十周岁)、38③(受罚未满三年)、56②③(连带责任);民法典 1017、1019、1021、1022、1023;网络直播营销管理办法 17

10 方案 / 手册 / 发文 / PPT / 讲稿

策划方案、执行手册、动员会发文、客户峰会讲稿、培训教材

纵向价格限制表述;竞品对比无依据;市场数据无出处;越权承诺;手册未嵌入禁用清单

反垄断法 18;反不正当竞争法 9、12;广告法 11、13

附录:术语对照

缩写 / 术语

含义

KV

Key Visual,主视觉

POSM

Point of Sales Materials,售点物料

KSP

Key Selling Point,核心卖点(也指卖点视频)

PV / TVC

宣传片 / 电视广告片(商业广告影片)

Teaser

预热短片或预热物料

CMF

Color / Material / Finish,色彩材质工艺

ID

Industrial Design,工业设计("产品 ID 视频"即工业设计展示片)

八视图 / 爆炸图 / CG

产品多角度视图 / 结构分解图 / 计算机生成图像

商详

商品详情页

橱窗图

商详头部的主图与卖点图组

盲约

新品未官宣阶段的预约期

开屏 / 品专 / 首焦

启动页广告 / 品牌专区 / 首页焦点位

长颈鹿 / 小飞盒 / 霸屏 / 定帧

平台特定广告资源位形态

千川

巨量千川,抖音电商投流平台

挂链

达人内容中挂载商品链接

KOL / KOC / KOS

关键意见领袖 / 关键意见消费者 / 关键意见销售(导购型)

BGC / UGC

品牌生产内容 / 用户生产内容

DP

门店内的展示与打卡点位

H5

移动端网页活动页

MCN

达人经纪与内容管理机构

私域

企微、社群、朋友圈等品牌可直接触达的自有流量池

二创

基于既有素材的二次创作

国补

国家及地方消费品补贴政策相关页面与素材

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